Política de Envío

En Repuestos Coroca, trabajamos para que tus compras lleguen de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Cobertura

• Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte y courier externos.

• El cliente debe indicar correctamente sus datos de despacho (nombre, dirección y teléfono). No nos responsabilizamos por retrasos o problemas derivados de información incompleta o incorrecta.

2. Plazos de entrega

• Los tiempos de entrega varían según la región y la empresa de transporte seleccionada.

• En general, los pedidos se procesan y despachan dentro de 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• El cliente recibirá un número de seguimiento para verificar el estado de su envío.

3. Costos de envío

• El valor del envío se calcula en base al peso, dimensiones y destino del paquete.

• El costo será informado antes de confirmar la compra.

4. Responsabilidad del transporte

• Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, la responsabilidad del tiempo y condiciones de entrega recae en dicha empresa.

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores externos (huelgas, fenómenos climáticos, problemas logísticos, etc.).

5. Recepción del pedido

• El cliente debe revisar el paquete al momento de la entrega y notificar inmediatamente cualquier irregularidad (daños, faltantes o productos distintos a los solicitados).

• Si el cliente no recibe el pedido en la fecha estimada, debe contactarnos para gestionar el reclamo con la empresa de transporte.

6. Retiro en tienda

• También contamos con la opción de retiro en nuestras oficinas sin costo adicional. El cliente será notificado cuando su pedido esté listo para retirar.

7. Contacto

Para dudas o consultas sobre envíos, contáctanos a:
📧 repuestoscoroca@gmail.com
📞 + 56 9 7556 3867